Syarat Layanan

Berlaku sejak 19 Oktober 2026

Dengan memesan undangan di undanganku.id, Anda menyetujui ketentuan berikut.

1. Layanan

Kami membuat undangan pernikahan online berdasarkan tema yang Anda pilih dan data yang Anda kirim. Undangan dapat dibuka lewat link, dan nama tamu bisa dibuat personal tanpa batas jumlah.

2. Harga & pembayaran

• Harga berlaku sesuai yang tertera di situs saat pemesanan, dalam Rupiah, dan sudah termasuk semua fitur.
• Pembayaran lewat transfer bank atau e-wallet, dilakukan setelah Anda menyetujui draft pertama.
• Link undangan diaktifkan untuk disebar setelah pembayaran kami terima.

3. Pengerjaan & revisi

• Draft pertama dikirim paling lambat 1×24 jam setelah data lengkap kami terima.
• Revisi sebelum undangan disebar maksimal 3 kali.
• Setelah undangan disebar, perubahan data kecil (mis. jam, alamat, atau foto) tetap kami layani di link yang sama.

4. Masa aktif

Undangan aktif hingga 6 bulan setelah tanggal acara. Setelah itu undangan dinonaktifkan dan datanya dihapus sesuai Kebijakan Privasi. Bila ingin menyimpan rekap ucapan atau RSVP, unduh lewat panel klien atau minta ke admin sebelum masa aktif berakhir.

5. Isi undangan & hak cipta

• Anda bertanggung jawab atas kebenaran data dan memastikan Anda berhak memakai foto, teks, dan lagu yang dikirim.
• Lagu bawaan tema berlisensi Creative Commons dan atribusinya tampil di bagian bawah undangan. Untuk lagu pilihan Anda sendiri, Anda menjamin memiliki hak memakainya.
• Kami berhak menolak atau menurunkan undangan yang memuat konten melanggar hukum, SARA, pornografi, atau melanggar hak orang lain.
• Desain tema tetap milik undanganku.id dan tidak boleh disalin untuk dijual ulang.

6. Ucapan tamu

Ucapan dikirim langsung oleh tamu. Mempelai dapat menyembunyikan atau menghapus ucapan lewat panel klien, dan kami juga dapat menghapus ucapan yang berisi spam atau kata kasar.

7. Pembatalan & pengembalian dana

• Sebelum membayar, Anda bebas membatalkan pesanan tanpa biaya.
• Karena pembayaran dilakukan setelah draft disetujui, dana yang sudah dibayar tidak dapat dikembalikan, kecuali undangan tidak bisa diakses karena kesalahan kami dan tidak kami perbaiki dalam 1×24 jam setelah dilaporkan.

8. Batas tanggung jawab

Kami berusaha agar undangan selalu dapat dibuka, tetapi tidak bertanggung jawab atas gangguan di luar kendali kami, seperti gangguan jaringan, layanan pihak ketiga (mis. WhatsApp atau Google Maps), atau kesalahan data yang dikirim pemesan. Tanggung jawab kami paling besar sebesar harga yang Anda bayar.

9. Kontak

Pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait pesanan dapat disampaikan lewat WhatsApp admin.